Publicidad o Comunicación comercial
Por Mauricio
Este dilema tiene que ver con los actuales planes de estudio de las carreras de comunicación, publicidad, diseño gráfico y, hasta, mercadotecnia. Y con la visión profesional que tienen los estudiantes antes de salir al campo laboral.
Discutir sobre terminología siempre será polémico, porque cada persona tiene sus corrientes a seguir, sus maestros y sus técnicas de aprendizaje, pero considero que es importante hacer la diferencia entre estas dos ramas de la industria.
¿Cuál es la finalidad de la marcas?
Vender, cómo lo van a lograr, a través de estrategias de publicidad o de comunicación (una de las dos o las dos), como apoyo a los esfuerzos de mercadotecnia. Publicidad significa hacer público, dar a conocer, informar a la población sobre un suceso, artículo o servicio. Comunicar es ir más allá, significa establecer lazos entre un consumidor y un prestador de servicios.
Cuando alguien quiere hacer una campaña de comunicación, dice: “Hay que hacer algo de publicidad”, lo que no necesariamente es lo mismo. Ya que al final de realizar la estrategia dirá: “Lo que necesito es vender más”. Entonces los conceptos estaban cruzados. Si necesitas vender más: estrategia de mercadotecnia; si se quiere informar: campaña de publicidad; si lo que se requiere es establecer vínculos: actividades de comunicación es lo que necesitan.
Mientras las marcas decidan qué es lo quieren hacer, las agencias tendrán que ofrecer soluciones para todo, (ni hablar del 360°, término tan malgastado por unos, para ocultar su falta de especialización).
Al final, la diferencia entre conceptos se debe aprender desde la universidad y la aplicación de ellos en el ámbito laboral. Pero no podemos esperar mucho si los planes de estudio no se especializan, se imaginan una institución con el siguiente programa para el 7to semestre de la carrera:
-Promociones masivas.
-Estrategias interactivas de mercadotecnia directa.
-Medio ATL II
-Innovaciones en BTL.
-Administración del recurso humano.
-Taller de visualización creativa.
