4 mil millones de dólares por Marvel
Por Israel
Esta es la cifra que Disney pagó a Marvel para que, desde hoy, la empresa de comics forme parte de su conglomerado mundial de entretenimiento y esparcimiento familiar. Como todos sabemos, Disney cuenta con parques temáticos, estudios de cine, televisión y cientos de personajes que licencia año con año, con los que impacta a prácticamente todos los sectores del mercado. Para los niños tienen a Mickey Mouse y compañía; para los pre-adolescentes tiene a Hanna Montanna, High School Musical y todos los personajes que de estos se desprende, mientras que para un público más adulto cuentan con varias series, como Lost, Grey´s Anatomy, entre otras. En cuanto a películas su oferta es mucho más amplia.
Entonces, ¿cuál es el interés de Disney por adquirir Marvel Comics? Desde su bancarrota a finales de los 90, la “casa de las ideas” supo cómo capitalizar a sus personajes en la pantalla grande para rescatar a la empresa del declive comercial. El primer intento lo hicieron con Blade, con el que lograron un éxito moderado. Pero ya con el know how y el apoyo de uno de los principales estudios cinematográficos, lograron que personajes como los X-Men y Spider-Man se convirtieran en nuevas y fructíferas franquicias, una nueva mina de oro para las casas productoras.
Por otro lado, Marvel era la única productora de historietas que no se había unido formalmente con una empresa de medios más grande. DC Comics lo hizo en 1969, cuando se une a la divisón de entretenimiento de Warner Brothers. Desde entonces, ésta cuenta con total libertad creativa y literaria para usar a los personajes de la editorial y generar los productos que considere pertinentes.
Lo mismo ocurrirá con esta nueva adquisición de Disney sobre Marvel. Ahora, además de ser el conglomerado de medios de comunicación familiar más grande del mundo, contará con más de 5 mil personajes del Universo Marvel para hacer lo que le plazca: series, animaciones, películas animadas, en live action, o simplemente aumentar la cartera de productos licenciados que tienen en el ámbito mundial.
Por el otro lado, Marvel ahora contará con todos los medios que posee Disney para realizar sus comunicaciones, promociones, estrenos y, lo mejor de todo, las herramientas de producción de películas. Justo ahora cuando se confirmó en papel la existencia de varias cintas de personajes clave en el Universo Marvel, tales como The Avengers, Thor, Black Widow, Iron Man 2, entre muchos otros.
Ahora, será interesante ver qué pasará con los personajes que se encuentran en propiedad de otras casas productoras, como es el caso de Spider-Man y Sony, o los X-Men con FOX. ¿Estarán estos personajes también dentro del deal con Disney? Y, de ser así, ¿Cuánto le habrán ofrecido a ambos estudios para que los dejaran ir?
Lo cierto es que ahora Marvel cuenta con un alcance mucho mayor del que contaba y Disney se metió en la bolsa una mina de oro que le redituará de manera excelente en los años por venir.
Oda a los volantes inservibles
Por Patricia
La eterna discusión con los volantes, funcionan o no funcionan ese es el dilema.
Desde mi punto de vista, funcionan, aunque que no siempre aplican, esto va en función del tipo de negocio que tienes y de lo que quieres comunicar.
Por ejemplo, si tengo un café que uno de sus principales servicios es a domicilio, decido que la mejor forma de darme a conocer entre los vecinos es volantear (en este caso aplica, porque al volante se le imprime el menú lo que hace más fácil el pedido por teléfono y porque además estos locales no tienen a nadie que los asesoré en el tema de comunicación, por lo que toda su campaña se resume a los volantes y a la atención en mostrador), decido a cuantas cuadras a la redonda voy a darles el servicio y es en esas donde reparto los volantes, no reparto a donde no llegó o reparto quintándoles la leyenda de Servicio a Domicilio, una vez hecho esto lo único que queda por hacer es capacitar a mi personal, mantenerlo informado sobre los esfuerzos de promoción que se hacen y brindar el mejor servicio y atención.
¿Pero que pasa si mis empleados no saben lo que yo hago? ¿Si no existe un canal de comunicación entre ellos y yo? ¿Si decido repartir volantes en una zona y ellos no lo saben? Y lo más grave ¿Si ellos no tienen actitud de servicio y mucho menos sentido común? El negocio no funciona.
Cafe El Silo
A mi me llegó este volante y hablé para pedir dos capuchinos, pero la chava que me contestó me dijo que no llegaban hasta acá, yo le contesté que tenía el volante, como dándole a entender que si había llegado el volante a mi casa es porque hasta acá llegaba su servicio, pero ella me volvió a contestar que no llegaban, entonces colgué. Yo estoy exactamente a 5 cuadras y media del café, algunas son más largas así que más real a unas 9 cuadras y media, y la chava de plano me dijo que no y ni siquiera se tomó la molestia de investigar sus zonas de reparto.
Así que a la conclusión que llegué es nuevamente a las activaciones descuidadas (ver nota). Así como una marca invierte en una actividad para promocionarse, en las edecanes, en los gio´s, en los artículos promocionales, en el supervisor y en muchos otros detalles que se necesitan para que se lleve a cabo la activación y no se toma si quiera la molestia de supervisar y comprobar que el dinero que está invirtiendo sólo lo está gastando. Con el dueño del negocio pasa lo mismo, aunque en menor escala, también gasta (porque no invierte) dinero en el papel que ya subió, en la impresión de los volantes, en las personas que repartirán los volantes, en promocionar su negocio, pero tampoco funciona porque no informa a su personal.
Me parece absurdo que en pleno siglo XXI, con todas las campañas que existen a nivel mundial y que tenemos de referencia, con todos los fracasos de la competencia que hemos visto y criticado, y con la situación económica que vivimos donde lo que buscamos es hacer más con menos y mejor, sigamos dejando que pase esto. Es una pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo y lo peor es que en muchos casos desprestigia a los que hacemos comunicación, porque todo se resume a que: ATL es muy caro, BTL son edecanes y los volantes son sólo para negocios pequeños que no tienen dinero para invertir pero si para gastar.
Somos patriotas, patrioteros o sólo nos gusta quejarnos
Por Patricia
Si bien es cierto que a lo largo de la historia, los gringos se han encargado de criticarnos, humillarnos y burlarse todo el tiempo de nosotros, también creo que hay ocasiones en que su objetivo no es ese. Cabe aclarar que yo soy anti yanqui, pero siento que a veces nos dejamos llevar por la idea de que siempre hay que esperar lo peor y estar a la defensiva cuando se trata de Estados Unidos.
Esto lo comento porque últimamente se ha hablado mucho de la nueva campaña de Burger King y su repercusión para el pueblo mexicano. Para muchos resulta ofensiva y denigrante, y un claro ejemplo de la falta de cultura y visión de los norteamericanos hacia el pueblo de México. Pero me resulta difícil creer que con esta publicidad, nos sintamos ofendidos y denigrados. (Posiblemente en nosotros todavía existe rencor por la separación de Texas en 1836).
Por siglos se ha comentado que los mexicanos tenemos un excelente sentido del humor, nos reímos de todo, de la muerte y hasta de nosotros mismos, tratamos siempre de ver el lado positivo de las cosas y seguir adelante, no entiendo porque en esta ocasión no es así.
El anuncio trata de una nueva hamburguesa que fusiona dos sabores de distintas culturas y la representación de estos a través de un texano y un mexicano.
La caracterización del mexicano hace alusión a uno de los luchadores más populares de la WWE, el Rey Misterio, quien en varios de sus shows porta un poncho con la bandera de México. Se que tenemos ciertos principios y normas en cuanto al uso de nuestros símbolos patrios, pero si nunca se ha juzgado al Rey Misterio por hacerlo, por qué en este caso si.
No se trata de satirizar a los mexicanos y de crear una imagen mundial de que somos chaparros y luchadores, sino más bien de hacer más con menos. Explotar la imagen de alguien que se sabe que es mexicano, de esta forma se entiende la relación con los chiles, y que a nivel mundial es reconocido.
No se ocupó al Rey Misterio porque seguramente cobra muchos dólares, pero de haberlo hecho, ¿Habría sido la misma reacción?
La lucha libre es una de los deportes más importantes en México y en años recientes ha cobrado demasiada popularidad, hay miles de fanáticos en todo el país, entonces ¿Por qué nos ofende que nos representen con un luchador?
¿Por qué el BTL se ha complicado tanto?
Por Mauricio
El otro día al llegar a mi casa, me encontré con un pequeño sticker metálico pegado en el timbre, el anuncio decía: Interfonos. Videoporteros y C.C. TV, servicio, venta e instalación. Tel 57153920-8283259. Con Garantía.
Inmediatamente pensé “esto es BTL”, es sencillo, es directo, es barato, podemos decir que es algo creativo, y seguro que las personas que tienen un timbre en su casa, podrían necesitar de un interfono o video portero para no ir hasta la puerta de su casa para saber quién toca la puerta. Cómo estrategia de comunicación me pareció una excelente idea, ¿de qué otra forma se podría dar a conocer una empresa que se dedica a comercializar interfonos?
La reflexión que me vino a la mente fue la siguiente: Porque ha cambiado tanto la naturaleza del BTL, su esencia. Tal vez sea porque las grandes marcas tomaron el BTL para sí y dejaron desprotegidas a las pequeñas y medianas empresas que tenían como bandera y arma para su batalla las estrategias “debajo de la línea”.
¿Existe una mejor manera de vender interfonos?
No es poca cosa, ahora realizar una actividad BTL (decente) tiene un costo mínimo y para que salgan las cuentas para la agencia de dos millones de pesos (el recurso humano, hay que vender puro AAA; el supervisor, el transporte, camioneta brandeada como mínimo; , la producción en general, los materiales para repartir, la gestoría de los lugares, los permisos, los uniformes, los viáticos, los viajes de los ejecutivos de cuenta, la lavandería, los gastos imprevistos, entre muchos etc).
¿Dónde quedó ese BTL creativo y de menor costó? Ese que ha sido suplantado por las grandes caravanas, las hummers y la parafernalia. ¿Dónde quedó ese BTL que nos hacía pensar: éste es el próximo paso de la comunicación?
Por desgracia nos tendremos que conformar con el anuncio de los interfonos: un mensaje conciso, directo y bien dirigido (para los más exigentes, la creatividad está en la manera de dar el mensaje).
¿Dónde quedó la investigación?
Por Mauricio
Para realizar cualquier campaña de comunicación es necesario, antes que cualquier cosa, realizar una estrategia de investigación de mercados, sólo para saber lo básico: a quién me dirijo, cómo lo hago, dónde se encuentra mi consumidor, etc, etc.
Pero tengo duda de que en los ejercicios de BTL se haga realmente investigación de mercado, para que en una activación, guerrilla o street marketing estemos seguros que hacemos el evento con pleno conocimiento de que sabemos a quién nos dirigimos.
Por fortuna para muchas agencias y marcas para las que trabajan, existe La Condesa, Santa Fe, Polanco y Coyoacán, porque sin estos lugares, me pregunto dónde realizarían sus activaciones. Parece lógico, pero no lo es tanto, si buscas un perfil de jóvenes, ve a La Condesa, un perfil más ejecutivo a Santa Fe, si buscas oficinistas pues en Polanco. La duda es si realmente los encargados de hacer activaciones saben dónde está su público.
Por ejemplo, si una marca de productos de higiene y belleza cuyo target es mujeres de 40 a 55 años, de un nivel socioeconómico medio alto, el producto tiene un costo de 60 pesos y el gerente de marca quiere brindar una experiencia de producto. ¿Dónde encontramos al target?: en el súper, en los clubs de precios, en las tiendas departamentales, en los gimnasios, en los cafés. ¿De qué zona?, ¿Con qué frecuencia? ¿Cuáles son sus hábitos de compra, sus usos y costumbres?
Hacer una activación no sólo es recorrer bares y cafés en Polanco, Santa Fe y La Condesa, o colocarse en los cinco centros comerciales con mayor afluencia de la ciudad. Se necesita hacer un estudio de mercado para detectar cuál es el perfil del consumidor, zonas y lugares donde se tenga la oportunidad de tener un contacto directo con él.
Y no tirar tiempo, dinero y esfuerzo a la basura. ¿No creen?
